Politique de confidentialité

Données collectées

Le site haz-restauration.com collecte des données personnelles uniquement via le formulaire de contact de la page contact. Les champs demandés sont :

• Nom et prénom (obligatoire)
• Email (obligatoire)
• Téléphone (facultatif)
• Ville où se trouve la pièce (obligatoire)
• Type de prestation (facultatif)
• Description de la pièce (obligatoire)

Aucune autre donnée n'est collectée lors de votre simple visite du site.

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Vous recontacter sous 48 h pour planifier l'expertise visuelle
• Établir un devis détaillé sur la base des photos transmises
• Constituer notre dossier client si le devis est accepté
• Conserver une trace administrative légale (10 ans pour la garantie)

Destinataires des données

Vos données sont traitées exclusivement en interne par les équipes Haz Restauration. Elles ne sont jamais cédées, vendues ou transmises à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Sous-traitants techniques : Cloudflare (hébergeur du site) et notre fournisseur d'email professionnel pour les communications. Aucun de ces prestataires n'a accès aux données métier.

Durée de conservation

• Demande de devis sans suite : 12 mois après dernier contact
• Devis accepté / restauration réalisée : 10 ans (durée de la garantie + obligation comptable)
• Photos d'archive des restaurations : conservation indéfinie (intérêt patrimonial)

Cookies

Le site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience, de tracking ou de publicité. Aucun outil tiers (Google Analytics, Matomo, Facebook Pixel, etc.) n'est utilisé.

Seuls des logs techniques de connexion (adresse IP, navigateur, page visitée) peuvent être conservés temporairement par notre hébergeur Cloudflare à des fins de sécurité.

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des informations erronées
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition à un traitement spécifique
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@haz-restauration.com. Réponse sous 30 jours.

Réclamation CNIL

En cas de désaccord sur le traitement de vos données, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr ou par courrier au 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.

Mise à jour

Cette politique a été mise à jour le 15 mai 2026. Toute modification significative sera signalée en page d'accueil.